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(1)教育培训属于消费，此时的学员也属于消费者，找消协投诉，是不会有错的。 (2)拒不退费:直接向投诉(有办学可证的一般会处理；如果该教育机构未取得办学可证。投诉教育行业不退费？可退！内含湖南中创教育退费流程！ 湖南中创教育是一家成立九年的在线教育品牌，是一家专注于互联网在线教育的科技创新型公司。

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