315消费保用户周某某投诉有道精品课退款问题，要求退款。根据有道精品课程老师推荐，购买八年级数学智能辅导课，没有纸质辅导资料，7天内无理由退款，并没有说过了7天一分不能退。有道旗下的一些课程一般来说都是可以申请退费的。像有道精品课就是线上学科类培训平台，购买了课程后，如果还没有正式开始上课，是可以全额退费的。如果已经开始上课了。
有道精品课退款几天内退来
近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉称北京网易有道计算机系统旗下的“有道精品课”未经同意擅自将课程订单退款。用户通过充值虚拟币(包括但不限于通过苹果IOS系统充值虚拟币、华为币)购买有道精品课产品，如产生退款，将以虚拟币的形式在用户原账号内退还。
有道品课退费
投诉:我于2019年6月17日用苹果手机购买有道课后退课，胜诉退费规定玖壹洗车退费有道只退回苹果学币，找苹果公司退费，苹果公司称这笔钱已经转给有道，我致电，有道公司不予退费。用户应在有道精品课标识的课程有效期内完成课程的学，如购买课程已过期，将不予进行退款。
有道精品课已开课还能退款吗
8月2日，东省的女士向“电诉宝”反映称她于2021年5月21日用学金币支付购买数学和语文两门暑期课程，有道平台在未告知的情况下擅自退了自己的课程。“3·15”是一年一度的国际消费者权益日，黑猫投诉平台为消费者提供反馈渠道，让消费者敢于发声。截至目前在线教育的月黑榜中“有道精品课”荣登第四，天普在线教育第五。
有道精品课退款为什么那么慢
于是6月底跟有道联系想不退款续服务，遭到拒绝，到7月孩子接到学校通知，学车退费声明确定录取的学校和专业特别不理想明确要复课的事，再次跟有道精品课沟通未果。用户自购课之日七天内未开课，可申请全额退款，假如用户购买课程已开课，或用户已经开始观看或缓存已购课程的，将无法办理退款。 用户应在有道精品课标识的课程有效期内完成课程的学。
网易有道精品课退款从6月拖到至今无反应，房租退费收据南京自考退费找客服，县驾校退费客服一直在打太极，并无实质进展，找课程老师，课程老师已更换数个，回去找第一个老师，显示已离职。用户自购课之日七天内未开课，可申请全额退款，假如用户购买课程已开课，或用户已经开始观看或缓存已购课程的，将无法办理退款。 用户应在有道精品课标识的课程有效期内完成课程的学。
有道精品课退差价要多久
2022年4月30日第二次购买有道精品课，当时购买课程时承诺按实际观看课时计费，如果没观看哪怕高考后都可以按实际课时退费，因孩子没有时间上网课只观看了2-3节课。多家长将有道精品课投诉到了媒体，也有很多家长向教育部门和工商部门投诉了有道精品课。这些家长称，有道精品课的教学质量越来越下。
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